Para quién es SmartDocTO
Para ecommerce

Prepare documentos de proveedores sin otra hoja manual

SmartDocTO puede recibir facturas de proveedores, albaranes y actas de reclamación, extraer los campos necesarios y preparar las excepciones para revisión. El piloto muestra qué documentos de gran volumen pueden cubrirse con fiabilidad.

Situación inicial

Muchas tareas pequeñas crean un cuello de botella

Incluso una comprobación sencilla resulta costosa cuando se repite en cientos de documentos.

  • Las facturas y los albaranes llegan por varios canales.
  • Se vuelven a escribir pedidos y datos de proveedores.
  • Las reclamaciones y correcciones son difíciles de vincular.
  • Los duplicados y datos ausentes exigen búsquedas manuales.
  • Los datos preparados se copian a otros sistemas.
Documentos

Documentos para el piloto

Empiece con una familia recurrente e incluya tanto casos habituales como difíciles.

1

Facturas de proveedores

Proveedor, pedido, fechas, totales, datos fiscales y referencias de pago.

2

Albaranes

Pedido, envío, producto, cantidad y datos de entrega.

3

Actas de reclamación

Caso, proveedor, mercancía, motivo, importe y referencias relacionadas.

Proceso propuesto

Del archivo recibido al resultado revisado

El proceso prepara datos y excepciones. No decide la responsabilidad comercial de una reclamación.

1

Recopilar documentos

Los documentos pueden llegar por correo, carga manual, enlace externo o API, según el proceso elegido.

2

Extracción

Cada tipo de documento tiene su propia estructura de campos. En los valores extraídos se ve su nivel de confianza.

3

Validación y control

Las reglas marcan los valores que no cumplen la condición. Los duplicados se resuelven ya en la recepción: por la huella del archivo, SmartDocTO reconoce un archivo idéntico recibido antes y lo rechaza indicando el documento original. En los documentos enviados por enlace externo esta comprobación no se realiza.

4

Entrega

Tras la aprobación, cuando sea necesaria, los datos o el archivo se envían por un canal compatible al entorno de destino.

Reparto de responsabilidades

La automatización no sustituye el criterio comercial

Qué puede configurarse en SmartDocTO

  • Recepción y extracción de documentos de proveedores según sus plantillas.
  • Reconocimiento de un archivo idéntico ya recibido, salvo en el enlace externo.
  • Validación de los datos elegidos y derivación de las excepciones a revisión.
  • Aprobación, historial y entrega de datos por un canal de integración compatible.

Qué deben decidir operaciones o finanzas

  • Si la mercancía o el servicio se recibió realmente.
  • Cómo resolver una reclamación, diferencia de precio o entrega ausente.
  • Si una excepción puede aceptarse.
  • El tratamiento contable y comercial final.
Piloto

Qué comprobar en el piloto

Mida con los formatos que generan la mayor parte del trabajo, no solo con ejemplos ideales.

Límite importante El volumen por sí solo no es suficiente. Los identificadores estables y los controles claros determinan la idoneidad.
  1. 1 Proveedores frecuentes y diseños de documentos.
  2. 2 Referencias obligatorias de pedidos y productos.
  3. 3 Duplicados, correcciones y reclamaciones.
  4. 4 Excepciones que necesitan una persona.
  5. 5 Salida y limitaciones del sistema de destino.
Preguntas y respuestas

Preguntas frecuentes

¿Qué documentos de proveedores puede procesar una tienda online?
Los escenarios habituales incluyen facturas, pedidos, albaranes, abonos y documentación de reclamaciones. Los tipos concretos se comprueban con sus muestras.
¿Cómo se tratan los documentos duplicados?
Ya en la recepción compara la huella del archivo y rechaza un archivo idéntico recibido antes, indicando el documento original. Los documentos enviados por enlace externo no pasan por esta comprobación. No se trata de reconocer dos archivos distintos con el mismo contenido comercial.
¿Cómo llegan los datos procesados al sistema de destino?
Después de la revisión y la aprobación, los datos acordados pueden entregarse mediante una interfaz adecuada al ERP, al sistema contable o al siguiente proceso.
Piloto para ecommerce

Pruebe los documentos que más tiempo consumen

Elegimos un flujo recurrente y medimos la extracción, las correcciones y las excepciones.

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