Zásady ochrany osobných údajov
Rešpektujeme vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie.
Posledná aktualizácia: Február 2026
Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je:
TechOne CZ s.r.o.
Prevádzkovateľ platformy SmartDocto
Adresa: Dělnická 213/12, 170 00 Praha 7, Česká republikaIČO: 06010555E-mail: privacy@smartdocto.com
Aké údaje zhromažďujeme
Osobné údaje
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (voliteľné) a firemné údaje, ktoré poskytnete pri registrácii.
Údaje o používaní
IP adresa, typ prehliadača, informácie o zariadení, navštívené stránky, čas strávený na stránkach a interakcia s platformou.
Dokumenty a obsah
Súbory, ktoré nahrávate na spracovanie, extrahované údaje a všetky metadáta spojené s vašimi dokumentmi.
Cookies a analytika
Používame cookies na autentifikáciu a analytiku. Preferencie cookies môžete spravovať v nastavení prehliadača.
Ako používame vaše údaje
Poskytovanie služby
Na poskytovanie služieb AI spracovania dokumentov, vrátane extrakcie údajov, generovania výstupov a doručovania výsledkov cez API/webhooky.
Správa účtu
Správa vášho používateľského účtu, autentifikácia, fakturácia a predplatné.
Komunikácia
Zasielanie aktualizácií služby, oznámení, odpovedí podpory a dôležitých informácií o účte.
Zlepšovanie služby
Analýza vzorov používania na zlepšenie výkonu platformy, presnosti a používateľského zážitku.
Právny súlad
Dodržiavanie právnych povinností, prevencia podvodov a ochrana našich práv.
Zdieľanie údajov a tretie strany
Vaše osobné údaje nepredávame. Údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v týchto prípadoch:
Poskytovatelia AI služieb
Používame OpenAI, Anthropic (Claude) a ďalších poskytovateľov AI na spracovanie dokumentov. Vaše údaje sú prenášané bezpečne a títo poskytovatelia sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše informácie.
Poskytovatelia infraštruktúry
Používame cloudovú infraštruktúru (Hetzner) hostovanú v dátových centrách EÚ na ukladanie a spracovanie údajov.
Právne požiadavky
Keď to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládne nariadenie.
Vaše práva podľa GDPR
Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu všetkých osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu
Môžete opraviť nepresné alebo neúplné osobné údaje.
Právo na výmaz ("Právo byť zabudnutý")
Môžete požiadať o zmazanie vašich osobných údajov. Všetky vaše informácie natrvalo odstránime do 30 dní.
Právo na prenositeľnosť údajov
Môžete exportovať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte (JSON, CSV).
Právo vzniesť námietku
Môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov na marketingové alebo analytické účely.
Právo podať sťažnosť
Môžete podať sťažnosť na miestnom úrade pre ochranu osobných údajov, ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené.
Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na:
privacy@smartdocto.comUchovávanie údajov
Aktívne účty
Vaše údaje uchovávame po dobu, kedy je váš účet aktívny a používate naše služby.
Po zmazaní účtu
Vaše údaje sú uchovávané 90 dní po zmazaní účtu, potom sú natrvalo odstránené. Niektoré údaje môžu byť uchovávané dlhšie z dôvodu právneho súladu (napr. faktúry na daňové účely).
Zálohy údajov
Záložné kópie sú automaticky mazané po 30 dňoch.
Zabezpečenie údajov
Implementujeme bezpečnostné opatrenia priemyslového štandardu na ochranu vašich údajov:
256-bit SSL/TLS šifrovanie pri prenose
AES-256 šifrovanie v pokoji
Pravidelné bezpečnostné audity a monitoring
Riadenie prístupu na základe rolí
Kompletná auditná stopa
Zmeny týchto zásad
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom najmenej 30 dní pred ich účinnosťou. Pokračujúce používanie našich služieb po zmenách znamená prijatie aktualizovaných zásad.
Máte otázky ohľadom súkromia?
Ak máte otázky ohľadom týchto zásad ochrany súkromia alebo spôsobu nakladania s vašimi údajmi, kontaktujte nás:
E-mail: privacy@smartdocto.com