Zásady ochrany osobních údajů
Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
Poslední aktualizace: Únor 2026
Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
TechOne CZ s.r.o.
Provozovatel platformy SmartDocto
Adresa: Dělnická 213/12, 170 00 Praha 7IČO: 06010555E-mail: privacy@smartdocto.com
Jaké údaje shromažďujeme
Osobní údaje
Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo (volitelné) a firemní údaje, které poskytnete při registraci.
Údaje o používání
IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení, navštívené stránky, čas strávený na stránkách a interakce s platformou.
Dokumenty a obsah
Soubory, které nahráváte ke zpracování, extrahovaná data a veškerá metadata spojená s vašimi dokumenty.
Cookies a analytika
Používáme cookies pro autentizaci a analytiku. Preference cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče.
Jak používáme vaše údaje
Poskytování služby
Pro poskytování služeb AI zpracování dokumentů, včetně extrakce dat, generování výstupů a doručování výsledků přes API/webhooky.
Správa účtu
Správa vašeho uživatelského účtu, autentizace, fakturace a předplatného.
Komunikace
Zasílání aktualizací služby, oznámení, odpovědí podpory a důležitých informací o účtu.
Zlepšování služby
Analýza vzorců používání pro zlepšení výkonu platformy, přesnosti a uživatelského zážitku.
Právní soulad
Dodržování právních povinností, prevence podvodů a ochrana našich práv.
Sdílení dat a třetí strany
Vaše osobní údaje neprodáváme. Údaje můžeme sdílet se třetími stranami pouze v těchto případech:
Poskytovatelé AI služeb
Používáme OpenAI, Anthropic (Claude) a další poskytovatele AI ke zpracování dokumentů. Vaše data jsou přenášena bezpečně a tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše informace.
Poskytovatelé infrastruktury
Používáme cloudovou infrastrukturu (Hetzner) hostovanou v datových centrech EU pro ukládání a zpracování dat.
Právní požadavky
Když to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo vládní nařízení.
Vaše práva podle GDPR
Právo na přístup
Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu
Můžete opravit nepřesné nebo neúplné osobní údaje.
Právo na výmaz ("Právo být zapomenut")
Můžete požádat o smazání vašich osobních údajů. Všechny vaše informace trvale odstraníme do 30 dnů.
Právo na přenositelnost údajů
Můžete exportovat svá data ve strojově čitelném formátu (JSON, CSV).
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové nebo analytické účely.
Právo podat stížnost
Můžete podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena.
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na:
privacy@smartdocto.comUchovávání údajů
Aktivní účty
Vaše údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní a používáte naše služby.
Po smazání účtu
Vaše údaje jsou uchovávány 90 dní po smazání účtu, poté jsou trvale odstraněny. Některé údaje mohou být uchovávány déle z důvodu právního souladu (např. faktury pro daňové účely).
Zálohy dat
Záložní kopie jsou automaticky mazány po 30 dnech.
Zabezpečení údajů
Implementujeme bezpečnostní opatření průmyslového standardu pro ochranu vašich dat:
256-bit SSL/TLS šifrování při přenosu
AES-256 šifrování v klidu
Pravidelné bezpečnostní audity a monitoring
Řízení přístupu na základě rolí
Kompletní auditní stopa
Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokračující používání našich služeb po změnách znamená přijetí aktualizovaných zásad.
Máte otázky ohledně soukromí?
Pokud máte dotazy ohledně těchto zásad ochrany soukromí nebo způsobu nakládání s vašimi údaji, kontaktujte nás:
E-mail: privacy@smartdocto.com