Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von SmartDocTO durch Unternehmen und andere Organisationen. Der Dienst richtet sich nicht an Verbraucher. Anbieter ist TechOne CZ s.r.o., Unternehmensnummer 06010555, mit Sitz in Dělnická 213/12, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik.

Vertragsdokumente und Rangfolge

Diese Bedingungen bilden den allgemeinen Rahmen. Eine Bestellung oder individuelle Vereinbarung legt den konkreten Umfang und Preis fest. Ein SLA kann Verfügbarkeit und Support regeln, der Auftragsverarbeitungsvertrag die Verarbeitung personenbezogener Daten. Für eine bestimmte Frage hat das Dokument Vorrang, das sie konkreter regelt.

Leistungsumfang des Dienstes

SmartDocTO nimmt vereinbarte Arten von Geschäftsdokumenten entgegen, extrahiert Daten, wendet konfigurierte Validierungs- und Freigaberegeln an und ermöglicht die Übergabe freigegebener Daten an ein ERP-System oder ein anderes vereinbartes System. Dokumentarten, Regeln, Integrationen und Benutzerrollen richten sich nach der jeweiligen Bereitstellung.

Pilotbetrieb

Der Pilotbetrieb dient dazu, einen vereinbarten Prozess mit Daten des Kunden zu prüfen.

• Beginn, Dauer, Grenzen und Umfang des Pilotbetriebs sind im Konto, in der Bestellung oder in der Vereinbarung mit dem Kunden angegeben.
• Nach Ende des Pilotbetriebs wird die Verarbeitung neuer Dokumente angehalten. Vorhandene Ergebnisse bleiben gemäß Kontoeinstellung und vereinbartem Beendigungsprozess im Lesemodus verfügbar.
• Nach Ende des Pilotbetriebs beginnt kein kostenpflichtiger Dienst automatisch. Der Pilotbetrieb endet oder wir vereinbaren mit dem Kunden gesondert eine Verlängerung oder den Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif.

Benutzerkonten

Der Kunde verwaltet, wer den Dienst nutzen darf, und ist insbesondere verantwortlich für:

• Den Schutz der Anmeldedaten und die Konfiguration der Zugriffsrollen.
• Die Aktivitäten der Benutzer, denen der Kunde Zugriff gewährt hat.
• Die Richtigkeit von Registrierungs-, Kontakt- und Rechnungsdaten.
• Die unverzügliche Meldung eines vermuteten unbefugten Zugriffs oder Missbrauchs des Kontos.

Zulässige Nutzung

Der Kunde darf den Dienst nicht so nutzen, dass dessen Sicherheit oder Betrieb oder die Rechte anderer Personen gefährdet werden. Insbesondere darf der Kunde nicht:

• Inhalte verarbeiten oder Tätigkeiten ausführen, die gegen geltendes Recht verstoßen.
• Verfügbarkeit, Integrität oder Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen.
• Versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten, Daten oder Infrastruktur zu erlangen.
• Grenzen, Schutzmaßnahmen oder den vereinbarten Nutzungszweck umgehen.
• Inhalte ohne erforderliche Berechtigung hochladen oder Rechte Dritter verletzen.

Kundendaten, Export und Beendigung

Der Kunde behält seine Rechte an Dokumenten und Daten. Es gelten folgende Regeln:

• Durch das Hochladen von Dokumenten gehen weder das Eigentum noch Rechte an deren Inhalt auf TechOne über.
• Der Kunde gestattet TechOne die Datenverarbeitung nur in dem Umfang, der für den Betrieb des Dienstes, den Support und die Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist.
• Während des aktiven Dienstes können freigegebene Daten über verfügbare oder vereinbarte Formate und Integrationswege exportiert werden.
• Bei einem Wechsel zu einer anderen Lösung vereinbaren wir nach schriftlicher Anfrage Umfang, Format und angemessene Unterstützung für den Export. Rechte des Kunden nach geltendem Recht, einschließlich des Data Act, sofern anwendbar, bleiben unberührt.
• Nach der Beendigung richten sich Export, Abrufzeitraum und anschließende Löschung nach Vertrag, Auftragsverarbeitungsvertrag, Kundenanweisungen und geltendem Recht.

Personenbezogene Daten, Vertraulichkeit und Sicherheit

Die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag regeln den Umgang mit personenbezogenen Daten. TechOne setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein und beauftragt nur vertraglich gebundene Anbieter, die für die jeweilige Bereitstellung erforderlich sind. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Daten rechtmäßig verarbeiten und an den Dienst übermitteln zu dürfen.

Preis, Abrechnung und Kündigung

Die kaufmännischen Bedingungen des konkreten Dienstes sind in der Bestellung oder individuellen Vereinbarung festgelegt.

• Der Preis richtet sich nach vereinbartem Tarif, Volumen, Funktionen, Integrationen und Support.
• Bestellung oder Vertrag bestimmen Abrechnungszeitraum, Fälligkeit und Zahlungsart.
• Bei Zahlungsverzug können wir die Verarbeitung neuer Dokumente nach vorheriger Mitteilung einschränken, sofern Vertrag oder geltendes Recht kein anderes Verfahren vorsehen.
• Der Kunde kann das Abonnement durch eine schriftliche Mitteilung beenden, dass er keine weitere Laufzeit wünscht. Das Abonnement verlängert sich dann nicht und der Dienst endet mit Ablauf des bereits bezahlten Zeitraums, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

Betrieb, Support und Änderungen des Dienstes

Bestellung oder SLA legen den Supportumfang und etwaige Verfügbarkeitszusagen fest. Wir dürfen den Dienst aus Sicherheitsgründen, aufgrund rechtlicher Anforderungen oder zur Weiterentwicklung angemessen ändern. Geplante Wartung und wesentliche betriebliche Änderungen teilen wir entsprechend ihrer Auswirkung mit.

Prüfung und Freigabe von Ergebnissen

SmartDocTO arbeitet mit konfigurierten Modellen, Regeln und Referenzdaten. Konfidenzwerte und Validierungsprüfungen helfen, Daten mit Prüfbedarf zu erkennen. Der Kunde legt den Freigabeprozess fest und entscheidet, wann Daten für den Export bereit sind. Für die Richtigkeit freigegebener Daten und deren weitere Verwendung ist der Kunde verantwortlich.

Aussetzung oder Beendigung durch TechOne

Wir dürfen den Zugang im erforderlichen Umfang einschränken oder den Dienst insbesondere beenden bei:

• Einem erheblichen oder wiederholten Vertragsverstoß, den der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist behebt, sofern eine Behebung möglich ist.
• Zahlungsverzug nach vorheriger Mitteilung.
• Einem unmittelbaren Sicherheitsrisiko für den Dienst, den Kunden oder andere Personen.
• Einer Anforderung des geltenden Rechts oder einer befugten Behörde.

Geistiges Eigentum

Die Nutzung des Dienstes ändert nicht das Eigentum an der Plattform oder an Kundeninhalten.

• SmartDocTO, die Software, Schnittstellen und zugehörigen Materialien bleiben Eigentum von TechOne oder der jeweiligen Lizenzgeber.
• Der Kunde behält die Rechte an seinen Dokumenten, Daten, Marken und Materialien.

Haftung

Der Haftungsumfang richtet sich nach der konkreten Vereinbarung und dem geltenden Recht.

• Der Kunde ist für die Konfiguration von Prüfungen, die Freigabe von Ergebnissen und Entscheidungen auf Grundlage freigegebener Daten verantwortlich.
• Etwaige Garantien, Begrenzungen und Schadenersatz richten sich nach Bestellung oder individueller Vereinbarung.
• Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus und begrenzen sie nicht, soweit ein Ausschluss oder eine Begrenzung nach geltendem Recht unzulässig ist.

Änderungen der Bedingungen

Wir dürfen diese Bedingungen bei Änderungen des Dienstes, rechtlicher Pflichten oder des Geschäftsmodells anpassen. Betroffene Kunden informieren wir über wesentliche Änderungen mit angemessenem Vorlauf. Eine Änderung passt eine individuell vereinbarte Bestellung oder einen Vertrag nicht automatisch an.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Streitigkeiten entscheiden die zuständigen Gerichte in der Tschechischen Republik, sofern eine individuelle Vereinbarung oder zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: info@smartdocto.com

Adresse: Dělnická 213/12, 170 00 Praha 7